Carrito (0)
Artículo 1 – Objeto
Las presentes condiciones rigen las ventas de Nova Remolques ®, empresa especializada en la venta de equipos agrícolas y otros… La empresa Nova Remolques ® está ubicada en: Avenida d'europa, 175 – bj, l'alfas del pi, 03580, alicante, España.
Artículo 2 – Precios
Los precios de nuestros productos se indican en euros, todos los impuestos incluidos (IVA y otros impuestos aplicables el día del pedido), salvo indicación en contrario y sin gastos de tramitación y envío.
Si realizas un pedido desde un país distinto a España, eres el importador del/de los producto(s) afectado(s). Podrían aplicarse derechos de aduana u otros impuestos locales, derechos de importación o impuestos estatales. Estos derechos e importes no son responsabilidad de novaremolques.com. Serán de tu exclusiva responsabilidad, tanto en lo que respecta a las declaraciones como a los pagos a las autoridades y organismos competentes de tu país. Te recomendamos consultar estos aspectos con tus autoridades locales.
Todos los pedidos, sea cual sea su origen, serán pagaderos en euros.
La empresa novaremolques.com se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero el producto será facturado según el precio vigente en el momento de la validación del pedido y sujeto a disponibilidad.
Los productos siguen siendo propiedad de la empresa novaremolques.com hasta el pago íntegro del precio.
Por favor, ten en cuenta: en cuanto tomes posesión física de los productos pedidos, los riesgos de pérdida o daño de los productos se transfieren a ti.
Artículo 3 – Pedidos
Puedes pedir:
Corresponde al Cliente seleccionar en el sitio web https://novaremolques.com/ los Productos que desea pedir, según las siguientes modalidades:
-Haz clic en el producto elegido
-Haz clic en «añadir al carrito»
-Haz clic en «validar pedido» o «continuar compras»
– Verificar el carrito, añadir el código promocional, si el Cliente dispone de un código promocional, y hacer clic en «pedir»; En cada validación de pedido, el cliente es dirigido a su cuenta a través de una conexión segura que recuerda el contenido del pedido.
El Cliente tiene la posibilidad de verificar los detalles de su pedido, su precio total y corregir cualquier error antes de confirmar su aceptación.
Es tu responsabilidad verificar la exactitud del pedido y señalar o rectificar inmediatamente cualquier error.
El pedido en el sitio web https://novaremolques.com/ solo se registrará definitivamente después de la introducción de la información y la validación final. Cuando el Cliente valida el pedido seleccionando un modo de pago y aceptando las condiciones generales de venta, marcando la casilla correspondiente, el pedido se considerará definitivamente concluido (lo que materializa el acuerdo sobre los productos y el precio).
Esta validación implica la aceptación, sin restricción ni reserva, de la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta así como de las condiciones generales de uso del sitio web https://novaremolques.com/.
Al hacer clic en el botón «VALIDAR MI PEDIDO», después de aceptar las presentes condiciones generales de venta, el cliente firma electrónicamente. Esta firma electrónica tiene el mismo valor que una firma manuscrita entre las partes. Por lo tanto, el pedido se considera firme para el cliente después de su validación.
El pedido se confirma mediante el envío de un correo electrónico generado automáticamente a la dirección proporcionada durante la creación de la cuenta. El cliente recibe un correo electrónico con un enlace para acceder a su cuenta.
La venta solo será definitiva para Nova Remolques después del envío al Cliente de la confirmación de aceptación del pedido por correo electrónico, que deberá enviarse sin demora y después de la validación y recepción por parte de este último del precio total así como de la toma en cuenta del pedido.
Todo pedido realizado, validado por el Cliente y confirmado por Nova Remolques, en las condiciones y modalidades descritas anteriormente, en el sitio web https://novaremolques.com/ constituye la formalización de un contrato celebrado a distancia entre el Cliente y Nova Remolques.
Salvo prueba en contrario, los datos registrados en el sistema informático del Vendedor constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas con el Cliente.
Nova Remolques se reserva el derecho de anular o rechazar cualquier pedido de un Cliente con el que existiera una disputa relativa al pago de un pedido anterior.
Para prevenir el fraude, Nova Remolques se reserva el derecho, para aceptar la venta, de pedir al Cliente que presente un justificante de identidad, de domicilio y el medio de pago utilizado. En este caso, el pedido será tramitado después de recibir los documentos mencionados. Nova Remolques se reserva el derecho de anular el pedido si estos documentos justificantes no se reciben o si se reciben no conformes.
El Cliente puede seguir el progreso de su pedido en el sitio web https://novaremolques.com/ en la sección «Mi cuenta».
Nova Remolques se compromete a hacer todo lo posible para garantizar que los artículos en venta estén en stock y disponibles para el envío. Sin embargo, la presencia de un artículo en el sitio web no garantiza su disponibilidad. En caso de indisponibilidad de un producto después de la validación del pedido, Nova Remolques se compromete a informar al Cliente lo antes posible y, si es necesario, a proporcionar un producto de calidad y precio equivalentes. En caso de escasez total o imposibilidad de encontrar un producto de reemplazo, Nova Remolques se compromete a informar al Cliente lo antes posible. En este caso, o si el Cliente rechaza el producto de reemplazo propuesto, Nova Remolques se compromete a proceder al reembolso en un plazo máximo de 30 días. El reemplazo o reembolso del pedido inicial extingue cualquier reclamación del Cliente, que no podrá pretender daños y perjuicios.
Artículo 4 – Validación de tu pedido
Cualquier pedido realizado en el sitio web https://novaremolques.com implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales. La confirmación de un pedido implica la aceptación plena y entera de las presentes condiciones generales de venta, sin excepción ni reserva.
Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada constituirán la prueba de la transacción.
Declaras tener pleno conocimiento de ello.
La confirmación del pedido valdrá como firma y aceptación de las operaciones realizadas.
Un resumen de la información de tu pedido y de las presentes Condiciones Generales te será enviado en formato PDF a la dirección de correo electrónico que has proporcionado con la confirmación de tu pedido.
Artículo 5 – Pago
El precio se pagará al contado, en su totalidad, el día en que el Cliente realice el pedido mediante pago seguro en el sitio web según las siguientes condiciones:
Transferencia Bancaria (SEPA)
El Cliente podrá pagar mediante transferencia bancaria.
Una vez seleccionado este modo de pago, el Cliente recibe un correo electrónico especificando los datos bancarios del vendedor para realizar dicha transferencia.
Sin embargo, este modo de pago es más fiable y rápido. Por lo tanto, el vendedor espera recibir el pago para tramitar el pedido.
En caso de retraso en el pago y en el pago de las sumas adeudadas por el Cliente después de la fecha de la factura, el Vendedor aplicará automáticamente, sin requerimiento ni formalidad previa, penalizaciones por retraso, calculadas al tipo mensual del 2% del importe del precio de compra indicado en dicha factura, y provocará el pago inmediato de todas las sumas adeudadas por el Cliente, sin perjuicio de cualquier otra acción que el Vendedor pueda emprender contra el Cliente a este respecto. El Vendedor no aplicará ningún descuento para pagos anteriores a la fecha indicada en la factura.
Además, el Vendedor se reserva el derecho, en caso de incumplimiento de las condiciones de pago establecidas anteriormente, de suspender o anular la entrega de los pedidos en curso realizados por el Cliente.
No se podrá facturar al Cliente ningún coste adicional superior a los costes soportados por el Vendedor por el uso de un medio de pago.
Artículo 6 – Desistimiento
Nova Remolques garantiza la conformidad de los bienes con el contrato, permitiendo al consumidor presentar una solicitud al amparo de la garantía legal de conformidad prevista en los artículos L 217-4 y siguientes del Código de Consumo o de la garantía de defectos de los bienes vendidos en el sentido de los artículos 1641 y siguientes del Código Civil.
Para ello, las solicitudes deberán enviarse por Carta Certificada con Acuse de Recibo a la siguiente dirección indicada anteriormente.
Y debe incluir:
– los datos de contacto del Cliente;
– las referencias de los productos;
– los motivos de la reclamación.
Nova Remolques llama la atención del comprador sobre el hecho de que esta garantía excluye el reemplazo de productos cuyo desgaste es normal o debido a un uso anormal o inadecuado o resultante de una causa externa a las cualidades intrínsecas del producto.
(el Cliente deberá respetar especialmente las instrucciones de uso y las condiciones de mantenimiento y limpieza de los productos, como se indica en la etiqueta, en el sitio web del fabricante o en el sitio web https://novaremolques.com/).
Los Productos vendidos en el sitio web https://novaremolques.com/ son conformes a la normativa vigente en España y tienen un rendimiento compatible con usos no profesionales.
Los Productos proporcionados por Nova Remolques se benefician automáticamente y sin pago adicional, independientemente del derecho de desistimiento, de conformidad con las disposiciones legales,
– de la garantía legal de conformidad, para los Productos aparentemente defectuosos, dañados o deteriorados o que no correspondan al pedido,
– de la garantía legal contra vicios ocultos resultantes de un defecto de material, diseño o fabricación que afecte a los productos entregados y los haga inadecuados para el uso,
en las condiciones y según las modalidades previstas en el recuadro siguiente y definidas en el anexo de las presentes Condiciones Generales de Venta.
Se recuerda que en el marco de la garantía legal de conformidad, el Cliente:
– dispone de un plazo de dos años a partir de la entrega del bien para actuar contra el Vendedor;
– podrá elegir entre la reparación o el reemplazo del Producto pedido, sujeto a las condiciones de coste previstas en el artículo L 217-9 del Código de Consumo;
– está exento de aportar prueba de la existencia del defecto de conformidad del Producto durante los veinticuatro meses siguientes a la entrega del Producto.
La garantía legal de conformidad se aplica independientemente de cualquier garantía comercial que pueda cubrir el Producto.
EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con las disposiciones del artículo L.121-21-8 del Código de Consumo, el derecho de desistimiento no se aplica a:
La prestación de servicios totalmente ejecutada antes del final del plazo de desistimiento y cuya ejecución ha comenzado después del consentimiento previo expreso del consumidor y renuncia expresa a su derecho de desistimiento.
El suministro de bienes o servicios cuyo precio depende de fluctuaciones del mercado financiero fuera del control del profesional y que puedan producirse durante el plazo de desistimiento.
El suministro de bienes fabricados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
El suministro de bienes susceptibles de deteriorarse o caducar rápidamente.
El suministro de bienes que han sido desprecintados por el consumidor después de la entrega y que no pueden ser devueltos por razones de higiene o protección de la salud.
El suministro de bienes que, después de ser entregados y por su naturaleza, están mezclados de forma inseparable con otros artículos;
El suministro de bebidas alcohólicas cuya entrega se difiere más allá de treinta días y cuyo valor acordado en la conclusión del contrato depende de fluctuaciones del mercado fuera del control del profesional.
El suministro de grabaciones de audio o video o software informático cuando han sido desprecintados por el consumidor después de la entrega.
El suministro de un periódico, publicación periódica o revista, excepto los contratos de suscripción a estas publicaciones.
Las transacciones celebradas en una subasta pública.
El suministro de contenido digital no proporcionado en un soporte material cuya ejecución ha comenzado después del consentimiento previo expreso del consumidor y renuncia expresa a su derecho de desistimiento.
Artículo 7- Disponibilidad
Nuestros productos se ofrecen mientras sean visibles en el sitio https://novaremolques.com y dentro del límite del stock disponible. Para los productos fuera de stock, nuestras ofertas son válidas sujeto a disponibilidad con nuestros proveedores.
Si un producto no está disponible después de que hayas realizado tu pedido, te informaremos por correo electrónico. Tu pedido será cancelado automáticamente y no se realizará ningún cargo bancario.
Además, el sitio web https://novaremolques.com no está diseñado para vender sus productos en grandes cantidades. Por lo tanto, novaremolques.com se reserva el derecho de rechazar pedidos de artículos idénticos.
Artículo 8 – Entrega
La entrega se realiza mediante la transferencia al Cliente de la posesión física o del control del Producto. Salvo caso particular o indisponibilidad de uno o varios Productos, los Productos pedidos serán entregados en un solo envío acompañado de las instrucciones de funcionamiento e instalación.
La disponibilidad de cada producto se indica a título informativo en su ficha correspondiente en el sitio: los plazos de entrega (a partir del momento del envío del paquete) varían según los modos de entrega y la naturaleza de los productos: ya sea de 48h a 72h para paquetes de menos de 30 kg, o de 72h a 1 semana para paquetes de más de 30 kg, o para paquetes llamados «no mecanizables» según los plazos indicados por el transportista.
Los pedidos pagados por transferencia bancaria solo serán tramitados una vez transcurrido el plazo de procesamiento del pago. La disponibilidad y los plazos de envío serán los establecidos a partir de la fecha de registro del modo de pago.
En caso de indisponibilidad del producto, el Cliente será informado inmediatamente por correo electrónico.
Nova Remolques se compromete a hacer todo lo posible para entregar los productos pedidos por el Cliente en los plazos especificados. Sin embargo, estos plazos se proporcionan únicamente a título indicativo.
En caso de retraso en la entrega, ya sea del paquete o del transportista, el Cliente podrá contactar con el servicio de atención al cliente de Nova Remolques a través del formulario de contacto para conocer los plazos de entrega de su paquete.
Nova Remolques invita al Cliente a señalar cualquier retraso de tres (3) días respecto al plazo de entrega medio observado para que podamos abrir una investigación con el servicio postal o la empresa de transporte (los plazos de investigación varían generalmente de una a dos semanas). Si durante el período de investigación el producto es encontrado, será reenviado inmediatamente al domicilio del Cliente, es decir, a la dirección de entrega que indicó durante el proceso de pedido. Si, por el contrario, el producto no es encontrado al final del período de investigación, el servicio postal o la empresa de transporte considerará el paquete como perdido y Nova Remolques enviará un producto de reemplazo, a su cargo.
El plazo de entrega dado por Nova Remolques es una estimación y puede variar según los plazos de producción, los transportistas, las condiciones climáticas o cualquier otro imponderable fuera del control del Vendedor.
Artículo 9 – Garantía
Todos nuestros productos se benefician de la garantía legal de conformidad y de la garantía contra vicios ocultos, prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. En caso de no conformidad de un producto vendido, este podrá ser devuelto, cambiado o reembolsado.
Todas las reclamaciones, solicitudes de cambio o reembolso deben realizarse por correo electrónico en los 30 días siguientes a la entrega.
Los productos deben ser devueltos en el estado en que los recibiste, con todos sus elementos (accesorios, embalaje, instrucciones, etc.). Los gastos de envío te serán reembolsados según la tarifa facturada y los gastos de devolución, tras presentación de los justificantes.
Las disposiciones del presente artículo no te impedirán beneficiarte del derecho de desistimiento previsto en el artículo 6.
Artículo 10 – Responsabilidad
Los productos ofrecidos son conformes a la legislación francesa vigente. novaremolques.com no podrá ser responsable del incumplimiento de la legislación del país de entrega del producto. Te corresponde verificar con las autoridades locales las posibilidades de importación o uso de los productos o servicios que planeas comprar.
Además, la empresa novaremolques.com no podrá ser responsable de los daños resultantes de un uso incorrecto del producto comprado.
Finalmente, la empresa novaremolques.com no podrá ser responsable de cualquier inconveniente o daño inherente al uso de la red de Internet, especialmente una interrupción del servicio, una intrusión externa o la presencia de virus informáticos.
Artículo 11 – Ley aplicable en caso de litigios
Todos los litigios que puedan surgir de las operaciones de compra y venta celebradas en aplicación de las presentes condiciones generales de venta, concernientes a su validez, interpretación, ejecución, rescisión, consecuencias y secuelas y que no pudieran resolverse amigablemente entre el vendedor y el cliente, serán sometidos a los tribunales competentes en las condiciones del derecho común.
Para la definición de la jurisdicción competente, el Vendedor elige domicilio en su sede social.
Artículo 12 – Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio https://novaremolques.com son y siguen siendo propiedad intelectual y exclusiva de la empresa novaremolques.com. Cualquier reproducción, explotación, redifusión o uso, a cualquier título, incluso parcial, de elementos del sitio, sean informáticos, visuales o de audio, está estrictamente prohibido. Cualquier enlace simple o por hipertexto está estrictamente prohibido sin el consentimiento expreso y escrito de la empresa novaremolques.com.
Artículo 13 – Datos personales
De conformidad con la ley «Informática y Libertades» del 6 de enero de 1978, modificada por la ley n°2004-801 del 6 de agosto de 2004, el Vendedor ha realizado la declaración relativa a la recopilación y tratamiento de los Datos Personales de los Clientes ante la CNIL bajo el número 2042246.
El sitio https://novaremolques.com/ podrá así recopilar datos personales como el título, el nombre, el apellido, la dirección, el código postal, el número de teléfono, la fecha de nacimiento, la nacionalidad, el correo electrónico, la dirección IP, la localización geográfica, los datos de navegación.
El sitio https://novaremolques.com/ trata esta información con el fin de gestionar las cuentas de los usuarios de Internet, ejecutar los pedidos, emitir las facturas, gestionar las relaciones con los Clientes, promocionar sus ofertas entre ellos, realizar análisis y estadísticas, o en el marco de programas de fidelización, la organización de concursos o cualquier otra operación promocional, así como para la gestión de las opiniones de los usuarios de Internet sobre nuestros productos y servicios, lo que el comprador acepta.
De conformidad con la Ley Informática y Libertades del 6 de enero de 1978, reforzada y completada por el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) entrado en vigor el 25 de mayo de 2018, el Cliente dispone, en cualquier momento, de un derecho de acceso, rectificación, oposición, supresión y portabilidad de la totalidad de sus datos personales escribiendo, por correo postal y proporcionando un justificante de identidad, a la dirección del Vendedor.
Para cualquier modificación o corrección, el Cliente podrá enviar al Vendedor los nuevos datos por correo electrónico utilizando nuestro formulario de contacto o por correo postal a la dirección indicada anteriormente.
El Vendedor se compromete a no comunicar los datos personales del Cliente a terceros.
Estos datos se conservarán durante un plazo de 10 años a partir del final de la relación comercial.
Artículo 14 – Archivo de la prueba
La empresa novaremolques.com archivará los albaranes y facturas en un soporte fiable y duradero que constituya una copia fiel de conformidad con las disposiciones del artículo 1348 del Código Civil.
Los registros informáticos de la empresa novaremolques.com serán considerados por todas las partes interesadas como prueba de las comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones entre las partes.
CONTÁCTANOS:
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o deseas presentar una reclamación, contáctanos por correo electrónico a contacto@novaremolques.com
Llámanos: +34 657 94 27 36
Dirección: Avenida d'europa, 175 – bj, l'alfas del pi, 03580, alicante